아마존닷컴 기업 창업자 장점 단점 기술력 미래전망

아마존닷컴은 해외기업입니다. 아마존에 대해 한번 알아보겠습니다.

☆ 아마존닷컴

"아마존"이라고 불리는 Amazon.com 은 워싱턴 주 시애틀에 본사를 둔 미국의 다국적 기술 회사입니다. 회사는 1994년 온라인 서점으로 Jeff Bezos에 의해 설립되었으며, 그 후 책, 전자제품, 의류, 가정용품 등을 포함한 다양한 제품을 판매하는 세계 최대 온라인 소매업체 중 하나로 성장했습니다. 또한 아마존은 전자 상거래 사업 외에도 아마존 웹 서비스(AWS), 아마존 프라임, 아마존 스튜디오 등을 포함한 여러 사업부를 운영하고 있습니다. AWS는 전 세계 기업과 개인에게 데이터 스토리지, 컴퓨팅 성능, 네트워킹 등 다양한 서비스를 제공하는 클라우드 컴퓨팅 플랫폼입니다. Amazon Prime은 회원들에게 대상 품목에 대한 2일 무료 배송, 영화, TV 쇼, 음악 스트리밍 등을 제공하는 구독 서비스입니다. 그리고 제프 베이조스는 2021년 7월 아마존 최고경영자(CEO)에서 물러났고, 앤디 재시가 뒤를 이었습니다. 베조스의 이탈에도 불구하고, 아마존은 전자 상거래와 기술 세계에서 여전히 지배적인 힘을 가지고 있으며, 고객 중심의 접근 방식과 혁신적인 비즈니스 관행으로 유명합니다.

아마존

☆ 아마존 창업자

아마존의 설립자는 1964년 뉴멕시코 앨버커키에서 태어난 기술 사업가이자 억만장자인 제프 베조스입니다. Bezos는 Princeton University에서 컴퓨터 과학과 전기 공학을 공부했고 졸업 후 Fitel, Bankers Trust 및 D를 포함한 여러 기술 회사에서 일했습니다. 1994년, Bezos는 전자 상거래 산업에서 빠르게 주요한 힘이 된 온라인 서점인 Amazon.com을 설립했습니다. 수년에 걸쳐 Bezos는 전자 제품, 의류, 가정용품 등을 포함한 광범위한 제품을 포함하도록 회사의 제품을 확장했습니다. 베조스의 지도 아래, 아마존은 시가총액이 1조 달러가 넘는 세계에서 가장 가치 있는 기업 중 하나가 되었습니다. 그리고 아마존에서의 일 외에도, 베조스는 우주 탐사 회사인 블루 오리진과 미국의 주요 신문인 워싱턴 포스트를 포함한 많은 다른 모험을 추구했습니다. Bezos는 자선 사업에 대한 헌신뿐만 아니라 혁신적인 사업 관행으로 널리 칭찬을 받았습니다. 2018년, 그는 노숙자 가족을 지원하고 서비스가 부족한 지역사회에 양질의 유치원을 만드는 데 전념하는 자선 단체인 베조스 데이 원 펀드를 시작했습니다.

☆ 아마존 장점 단점

아마존의 장점은 책, 전자제품, 의류, 가정용품 등을 포함한 다양한 제품을 제공하여 많은 고객들에게 원스톱 쇼핑이 가능합니다. 또한 고객은 컴퓨터나 모바일 기기를 사용하여 언제 어디서나 아마존에서 쇼핑할 수 있습니다. 회사는 아마존 프라임 회원들을 위한 2일 배송을 포함하여 빠르고 안정적인 배송 옵션을 제공합니다. 그리고 아마존은 종종 전통적인 오프라인 매장보다 낮은 가격을 제공할 뿐만 아니라 다양한 할인 및 프로모션을 제공합니다. 추가적으로 아마존은 고객들이 제품에 대한 리뷰를 남길 수 있도록 허용하며, 이는 쇼핑객들이 정보에 입각한 구매 결정을 내리는 데 도움을 줄 수 있습니다. 마지막으로 Amazon Prime은 회원들에게 무료로 2일 배송, 영화, TV 쇼, 음악 등을 스트리밍 할 수 있는 구독 서비스입니다.

아마존의 단점은 자사 플랫폼에서 짝퉁 제품이 판매되는 것에 어려움을 겪었고, 이는 고객들에게 실망과 좌절로 이어질 수 있습니다. 또한 아마존은 제품을 직접 제공하지만, 많은 제품이 타사 판매자에 의해 판매되기 때문에 고객 경험이 일관되지 않을 수 있습니다. 그리고 Amazon은 고객 데이터 수집으로 인해 일부 고객들 사이에서 개인 정보 보호 문제를 제기하는 비난에 직면했습니다. 추가적으로 아마존은 온라인 진출을 확대하고 있는 전통적인 오프라인 매장뿐만 아니라 다른 전자 상거래 소매업체들과의 상당한 경쟁에 직면해 있습니다. 마지막으로 아마존은 창고와 배달 센터에서 일하는 직원들의 근무 조건과 임금을 포함한 노동 관행으로 인해 비난에 직면했습니다.

☆ 아마존 기술력

Amazon은 기술을 혁신적으로 사용하여 원활한 고객 환경을 조성하고 비즈니스 운영을 간소화하는 것으로 유명합니다. Amazon에서 사용하는 주요 기술 중 일부는 다음과 같습니다. AWS는 데이터 스토리지, 컴퓨팅 성능, 네트워킹 등 다양한 서비스를 제공하는 클라우드 컴퓨팅 플랫폼입니다. AWS는 전 세계의 기업과 개인이 웹 사이트를 호스팅 하고, 애플리케이션을 실행하고, 데이터를 관리하는 데 사용합니다. 또한 아마존은 머신 러닝 알고리즘을 사용하여 제품 추천, 검색 결과 및 광고 타기팅을 개선합니다. 이러한 알고리즘은 고객의 행동과 데이터를 분석하여 보다 개인화된 관련 경험을 제공합니다.

그리고 아마존은 AI를 사용하여 음성 비서 알렉사의 전원을 공급하며, 음악 재생에서 스마트 홈 기기 제어에 이르기까지 다양한 작업을 수행할 수 있습니다. 알렉사는 자연어 처리를 사용하여 사용자 요청을 이해하고 응답합니다. 추가적으로 아마존은 창고에서 로봇을 사용하여 주문을 고르고 포장하고 배송하는 것을 돕습니다. 이 로봇들은 효율성을 높이고 주문 처리 속도를 높이기 위해 인력과 함께 일합니다. 마지막으로 Amazon은 패키지 배송 서비스를 포함한 물류 운영을 개선하기 위해 컴퓨터 비전을 사용합니다. 이 기술을 통해 아마존은 실시간으로 패키지를 추적하고 배송 경로를 최적화하여 효율성을 극대화할 수 있습니다. 결론적으로 아마존의 기술 사용은 회사가 세계에서 가장 성공적이고 혁신적인 전자 상거래 회사 중 하나가 되도록 도왔습니다. Amazon은 클라우드 컴퓨팅, 머신 러닝 및 AI의 최신 발전을 활용하여 고객에게 원활하고 개인화된 쇼핑 환경을 제공하는 동시에 운영을 간소화하고 물류 기능을 개선할 수 있었습니다.

☆ 아마존 미래전망

아마존은 계속해서 신기술에 많은 투자를 하고 다양한 분야에서 제품을 확장하고 있기 때문에 미래의 전망은 밝습니다. 다음은 향후 Amazon의 주요 성장 분야입니다. 또한 점점 더 많은 소비자들이 실제 상점보다 온라인 쇼핑을 선택함에 따라 아마존은 전자상거래 사업을 계속 성장시킬 것으로 보입니다. 회사는 더 빠른 배송 시간, 더 나은 검색 기능 및 더 개인화된 추천을 통해 제품 오퍼링을 확장하고 고객 환경을 개선하는 데 주력할 것으로 보입니다.

그리고 아마존의 클라우드 컴퓨팅 플랫폼인 AWS는 더 많은 기업이 클라우드로 사업을 이전함에 따라 지속적으로 성장할 것으로 예상됩니다. AWS는 이미 클라우드 컴퓨팅 업계의 주요 업체이며, 향후에도 계속해서 제품을 확장하고 서비스를 개선할 것으로 예상됩니다. 추가적으로 아마존의 광고 사업은 점점 더 많은 광고주들이 예산을 전통적인 미디어에서 온라인 채널로 전환함에 따라 빠르게 성장하고 있습니다. 아마존의 방대한 고객 데이터와 정교한 타기팅 기능은 특정 고객에게 다가가기를 원하는 광고주들에게 매력적인 플랫폼입니다.

또한 아마존은 통신판매 약국인 PillPack을 인수하고 Berkshire Hathaway 및 JPMorgan Chase와 협력하여 헬스케어 회사를 설립하는 등 헬스케어 산업에서 입지를 확장하고 있습니다. 회사는 의료 서비스에 계속 투자하고 업계를 혼란시킬 새로운 방법을 모색할 것으로 예상됩니다. 마지막으로 Amazon은 효율성을 개선하고 주문 이행을 가속화하기 위해 로봇 공학과 자동화에 대한 투자를 계속할 것으로 보입니다. 회사는 이미 창고에 로봇을 도입했고, 사업의 다른 분야에서 로봇을 위한 새로운 응용 프로그램을 모색하고 있습니다. 결론적으로 Amazon은 새로운 기술을 활용하고 새로운 비즈니스 영역으로 확장하기 때문에 향후에도 지속적인 성장을 할 수 있는 좋은 위치에 있습니다. 하지만 아마존은 다른 전자 상거래 회사와 거대 기술 회사들과의 경쟁이 치열해질 것이며, 이는 아마존이 시장에서 우위를 유지하기 위해 민첩하고 혁신적인 상태를 유지할 것을 요구할 것입니다.